PRESTO vulnera normas de información en SuperAvance
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- Publicado el Lunes, 12 Diciembre 2011 13:02
- Escrito por TANK
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- PRESTO vulnera normas de información en SuperAvance
- ¿Qué dice el reverso de la oferta de PRESTO?
- Letra súper chica
- Contradicción de montos
- Costos asociados: Comisión
- Costos asociados: Seguros que se cobrarán de seguro
- No se indica la carga anual equivalente
- El OPC recomienda a los consumidores
- El OPC recomienda a los proveedores
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Al igual que tiendas HITES, la tarjeta PRESTO, asociada a supermercados Líder, vulnera normas de información en sus ofrecimientos de SúperAvances enviados a los domicilios de algunos clientes.
El operador de la tarjeta de crédito PRESTO envía cartas con presuntas ofertas del producto SúperAvance en las cuales omite información relevante o la entrega en condiciones en que resulta casi imposible entenderlas.
El Observatorio de Publicidad al Consumidor de ODECU Chile y Consumidores 
Asociados, revisó ofertas de créditos de PRESTO.
Tal como se puede apreciar, al interior del folleto bajo el título "Tu monto aprobado según el número de cuotas es:" se señalan los montos ofrecidos, el número de cuotas y el valor de cada una.
Sin embargo, sólo a través de un asterisco (*) y un tímido número 2 en superíndice se pretende informar de los detalles de la oferta.
El asterisco (*) remite a una frase que hemos destacado en amarillo más abajo que dice:
"Términos y condiciones de la oferta se encuentran al reverso".
Y luego, junto al "VALOR CUOTA (2)", el número 2 en superíndice remite a la siguiente frase, al pie del recuadro de bordes amarillos:
"Valor cuota referencial, no incluye comisión ni seguros. Ver condiciones generales al reverso".
Asimismo, hay otras referencias asociadas a los números 1, 3 y 4, todos en superíndice.
Como no hay otra manera, el cliente deberá revisar las condiciones al reverso.
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